Es la concesionaria del transporte urbano de Alcalá

La Comunidad de Madrid ha otorgado el sello de calidad Madrid Excelente a Alcalabus, la concesionaria del transporte urbano de Alcalá de Henares, integrada en el Grupo Monbus. El reconocimiento destaca la calidad de su gestión, la innovación y el compromiso con la movilidad sostenible, según ha informado la empresa. La entrega del sello se celebró en la sede de Madrid Excelente, donde Elena Mantilla, directora general de la entidad, hizo entrega del reconocimiento a César Moreno, director general de Monbus zona centro.

La obtención del sello requirió que Alcalabus superara un riguroso proceso de evaluación que abarcó áreas como la estrategia empresarial, el liderazgo, la orientación al cliente y la innovación. Durante ese proceso, la empresa demostró su compromiso con la reducción del impacto ambiental, la renovación de su flota con vehículos más eficientes y la implementación de programas de conducción eficiente, además de iniciativas de responsabilidad social dirigidas a sus empleados y a la comunidad.

El reconocimiento resalta un modelo de gestión que combina la calidad del servicio público con un enfoque en la eficiencia, la seguridad y la sostenibilidad. Alcalabus ha establecido un sistema de gestión con múltiples certificaciones internacionales en áreas como calidad, seguridad vial, eficiencia energética, gestión de reclamaciones y continuidad de la actividad. Desde su integración en el Grupo Monbus en 2011, ha intensificado su enfoque en la innovación tecnológica y la modernización de procesos, con programas de eficiencia energética, cálculo y registro de la huella de carbono y acciones de sensibilización entre empleados.

Alcalabus gestiona el transporte urbano de Alcalá de Henares desde hace más de 40 años y ofrece servicios en líneas urbanas e interurbanas, conectando a miles de usuarios con centros educativos, sanitarios, comerciales y residenciales. Con una plantilla de entre 250 y 500 profesionales y un volumen de negocio superior a 30 millones de euros, se ha consolidado como un operador clave en la Comunidad de Madrid. El Grupo Monbus, con más de un siglo de experiencia, cuenta con más de 3.500 empleados y una flota de más de 1.500 autobuses.