Resultados de los datos de actividad del SERMAS en 2012

Los hospitales y centros de salud del Servicio Madrileño de Salud atendieron el pasado año un total de 44.905.583 consultas médicas, lo que ofrece una media aproximada de 7 consultas médicas por cada madrileño. En conjunto, la red asistencial de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid realizó más de 51 millones de asistencias médicas en 2012.

Estos y otros datos han sido facilitados esta mañana por el consejero de Sanidad, Javier Fernández-Lasquetty, quien ha presentado el balance de actividad desarrollada por el Servicio Madrileño de Salud el pasado año, acompañado de la viceconsejera de Asistencia Sanitaria, Patricia Flores. Los hospitales madrileños de la red pública del Servicio Madrileño de Salud atendieron el pasado año un total de 11.773.121 consultas, 499.463 ingresos, 2.775.651 urgencias, 420.456 intervenciones quirúrgicas y 48.429 partos. Además se realizaron 5.033.503 pruebas de diagnóstico por imagen, de las que 3.356.617 fueron pruebas de radiología convencional. En el apartado de análisis clínicos, los laboratorios registraron 10.071.815 peticiones de pruebas.

Estas cifras de actividad de los hospitales madrileños durante 2012 son en general casi idénticas, mínimamente inferiores, a las que se registraron el año anterior. La cifra de partos fue extremadamente parecida, ya que se registraron sólo dos partos menos que en 2011.

Dentro de la actividad quirúrgica, que creció muy ligeramente, un 0,13%, cabe destacar que de las intervenciones quirúrgicas programadas, un total de 359.385, el 60,49% fueron ambulatorias, en las que el paciente recibió el alta el mismo día de la intervención. Este porcentaje es dos puntos superior al registrado en 2011, cuando la proporción de cirugías ambulatorias fue del 58,49%.

De esta forma se consolida la tendencia a utilizar técnicas menos agresivas en cirugía, con postoperatorios más cortos y menos dolorosos, posibilitando que el paciente pueda volver a su domicilio y se reintegre a sus actividades habituales lo antes posible. La cirugía ambulatoria reduce, además, los costes de la atención hospitalaria, ya que no requiere una cama de ingreso.

Analizada la actividad por centros, los mayores volúmenes de actividad en cada área se distribuyen entre los hospitales de la región. Así, el Hospital Gregorio Marañón registró el mayor número de ingresos, 49.336; el Hospital 12 de Octubre atendió la mayor cifra de urgencias, 226.070; el Hospital La Paz registró el máximo en consultas, con 1.049.910; y la Fundación Jiménez Díaz realizó 30.794 intervenciones quirúrgicas, el mayor registro de todos los centros.

En el ámbito de los trasplantes de órganos, a lo largo de 2012 los hospitales de la Comunidad de Madrid realizaron un total de 764 trasplantes de órganos, un 3% más que el año anterior, y que suponen más del 18% del total nacional. Madrid ha sido la Comunidad que ha realizado mayor número de trasplantes cardiacos, pancreáticos, intestinales, multiviscerales, renales de donante cadáver y a pacientes en edad pediátrica.

Al mismo tiempo, el número de donantes de órganos registrados en la Comunidad de Madrid se incrementó un 10% hasta alcanzar los 236, lo que supone la cifra máxima registrada en la región. Tras el primer trasplante pulmonar infantil registrado en la región, realizado por profesionales de los hospitales La Paz y Puerta de Hierro, la Comunidad de Madrid es la primera región española que ha realizado todas las modalidades de trasplantes de órganos, ya sea en pacientes adultos o infantiles.

Los centros de salud de Atención Primaria atendieron el pasado año un total de 48.019.490 consultas, de las que la mayor parte, 28.553.932, correspondieron a medicina de familia; 14.887.028 a enfermería y 4.578.530 fueron consultas de pediatría. Además, las Unidades de Apoyo realizaron un total de 2.002.557 asistencias. Así, los Servicios de Atención Rural han realizado 370.658 asistencias, las Unidades de Salud Bucodental 871.851, las Matronas 504.015, los Trabajadores sociales 122.142 y las Unidades de Fisioterapia 133.891.

La actividad global de consultas en Atención Primaria es un 3% inferior a la registrada el año anterior, y continúa la tendencia a tener menor presión asistencial en Atención Primaria, que se ha reducido en todos los ámbitos.

El Servicio de Urgencia Médica de Madrid -SUMMA 112-, responsable de las urgencias y emergencias extrahospitalarias, atendió en 2012 a más de 2 millones de pacientes, con un total de 1.000.038 llamadas, y para cuya asistencia se movilizaron 466.043 recursos, entre los que se incluyen UVIs móviles, Vehículos de Intervención Rápida, ambulancias, helicópteros y Unidades de Atención Domiciliaria. Asimismo los Centros de Urgencia, dependientes del SUMMA, realizaron 748.662 asistencias, y los Centros de Urgencias Extrahospitalarias -CUE- registraron 17.307 intervenciones.

A esta actividad se suman los 1.360.514 traslados no urgentes gestionados por el Centro Coordinador del SUMMA 112. En total se realizaron 1.826.557 movilizaciones de vehículos sanitarios en urgencias, emergencias y programados.

El 92,4% de los usuarios de los hospitales madrileños y los centros de especialidades se declara satisfecho con la atención recibida, según refleja la encuesta de satisfacción de pacientes realizada en 2012, que se basa en casi 50.000 entrevistas. Dentro de la Atención Especializada, lo más valorado por los usuarios es la asistencia en Cirugía Mayor Ambulatoria, con la que se declaran satisfechos el 96% de los encuestados.

En el ámbito de la Atención Primaria, el 91,7% de los pacientes recomendaría su centro de salud a sus amistades. El grado de satisfacción global con el centro de salud se sitúa en el 89,6%. En general, lo más valorado por los pacientes, como en anteriores estudios, son los profesionales, tanto de hospitales como centros de salud. Así, en Atención Primaria el 92,7% está satisfecho con su médico y el 94,6% con su enfermero. En Atención Especializada todos los profesionales alcanzan o superan el 96% de satisfacción.

El número de recetas emitidas en 2012 se situó en torno a 105 millones, lo que supone 5 millones menos que el año anterior. Al mismo tiempo, el consumo de genéricos ha continuado su incremento y supera ya el 42% del total. Así, el gasto farmacéutico, que supone el 26,2% del presupuesto de la Consejería de Sanidad, ha descendido un 5,8% respecto a 2011, y se ha situado en 1.880.151.945 euros.

En el ámbito de la investigación, incluido todo el Servicio Madrileño de Salud, a lo largo de 2012 estuvieron activos un total de 910 proyectos de investigación y 824 ensayos clínicos.Actualmente los residentes en la Comunidad de Madrid, con 83,6 años de la esperanza de vida media, son los más longevos de toda España, que es a su vez el país con mayor esperanza de vida de Europa, según la Organización Mundial de la Salud. En el ejercicio de la libre elección, los madrileños realizaron peticiones de cambio de 626.413 profesionales sanitarios durante el pasado año. De éstos, 146.097 correspondieron a médicos especialistas en hospitales y centros de especialidades, y 480.316 a profesionales de centros de salud.

Dentro de la libre elección en Atención Primaria, 218.924 citas correspondieron a médicos de familia, 215.413 a enfermería y 45.979 a pediatras. Durante 2012 ejercieron este derecho en Atención Primaria 295.205 ciudadanos. Actualmente los ciudadanos disponen de nuevos canales para pedir o modificar su cita sanitaria. El pasado año se solicitaron año 2.958.399 citas vía on line, disponible en un total de 329 centros de Atención Primaria.

Asimismo, la cita a través de sistema de reconocimiento de voz, disponible para 263 centros de salud, canalizó un total de 5.492.427 citas en 2012. Por su parte, el Centro de Atención Personalizada, con cuya actividad se muestran satisfechos el 93% de los usuarios, tramitó 2.049.176 citas el pasado año. Finalmente, los quioscos digitales fueron utilizados para solicitar 158.217 citas.