Se ofrece en dos centros, en la calle Pedro de Lerma, y en El Ensanche

La consejera delegada de Familia, Salud y Servicios Sociales, Ana de Juan ha presentado la puesta en marcha del Centro de Atención Integral a la Familia, “un servicio que pretende facilitar la atención integral a las familias, favoreciendo modelos de convivencia que promuevan un desarrollo positivo y saludable de las personas en su entorno social inmediato”, ha declarado la consejera delegada.

Estos centros, abiertos a todas las familias complutenses, ofrecen atención individual, grupal e intervención comunitaria. A nivel individual, se ofrece un punto de información sobre los servicios, recursos y prestaciones de apoyo a la familia, desde el que se orienta, se interviene en caso de crisis y se media en situaciones de dificultad o conflicto en el ámbito relacional. En el plano grupal se realizan acciones de información, orientación y asesoramiento a grupos profesionales y asociaciones, se ponen en marcha talleres para apoyar y fomentar el ejercicio positivo de la parentalidad, se capacitará en resolución de conflictos y se reforzarán estrategias de mediación. En cuanto a la intervención comunitaria, se organizarán jornadas informativas y formativas y se llevarán a cabo acciones que promuevan la participación social.

La consejera delegada de Familia ha detallado los objetivos de estos centros, que “pretenden facilitar una atención integral a las familias, prevenir las situaciones de riesgo, dificultad o crisis que puedan tener lugar en el entorno familiar, mejorar la integración de los menores en los contextos familiar, educativo y sociocomunitario y potenciar los canales de reflexión, diálogo y colaboración en la atención al menor y a la familia.”

De Juan ha explicado que “la Orientación Familiar es un servicio que pretende apoyar en momentos de dificultad, acompañando a las familias, proporcionando herramientas y habilidades para conciliar los periodos de transición y guiar y asesorar sobre los recursos más idóneos”. “La mediación familiar – ha declarado la consejera delegada de Familia – es un proceso estructurado, pero flexible, con el que las personas pueden dialogar y entenderse, con ayuda del mediador. Este proceso sirve para comprender los conflictos familiares, afrontar las diferencias y gestionar y resolver las dificultades, asimismo se potencian los recursos de cada miembro y se adquieren actitudes y comportamientos que refuercen los vínculos afectivos e incrementen los niveles de satisfacción al tiempo que se favorecen los espacios de diálogo y convivencia”.

Según ha detallado Ana de Juan, “Alcalá de Henares cuenta con dos Centros de Atención Integral a la Familia, uno en el Centro Cívico María Zambrano, en la calle Pedro de Lerma, y el segundo en el Ensanche, en la calle Jacinto Verdaguer, 8”. Ambos centros tienen un horario de atención de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00, los lunes y los miércoles y de 11:00 a 14:00 y de 15:00 a 20:00 los martes y los jueves.