Ambos tienen un periodos de vigencia de cuatro años

El Consejo de Gobierno ha aprobado que el SUMMA 112 contrate mediante un nuevo concurso el servicio de atención de llamadas desde el próximo mes de octubre de este año hasta 2017 por un importe total de 11.790.240 euros. El nuevo contrato supondrá un ahorro de en torno al 9,87% sobre el coste que actualmente tiene este servicio. El Consejo de Gobierno también ha aprobado hoy la celebración del contrato de los dos helicópteros sanitarios del SUMMA 112. Este contrato estará en vigor durante 48 meses y tiene un presupuesto de 8.529.456 euros hasta su finalización, en 2017, tal y como reseñó el portavoz regional, Salvador Victoria.

El Servicio de Coordinación de Urgencias del SUMMA 112 es uno de los mayores de Europa y recibe anualmente más de 1.000.000 llamadas, una cada 30 segundos aproximadamente. Este centro es una referencia internacional en el ámbito extrahospitalario y ha sido tomado como referencia por varios países y comunidades autónomas.

En cuanto a los helicópteros, para la prestación de este servicio, el nuevo contrato deberá garantizar dos helicópteros, que se utilizarán para transportar al personal sanitario y sus equipos hasta la zona más próxima al lugar donde se encuentre el paciente, trasladar al paciente al centro sanitario designado por el Centro Coordinador del SUMMA 112 o cualquier otra misión relacionada con las actividades propias del servicio de urgencias madrileño. Uno de los dos helicópteros, el situado en Lozoyuela, es financiado el primer año con cargo al Plan Prisma.

Este servicio se prestará del amanecer al ocaso, con un máximo de doce horas al día y durante todos los días del año, y tanto los helicópteros como sus tripulaciones estarán organizados de manera que garanticen su puesta en vuelo en el tiempo mínimo imprescindible. Los helicópteros sanitarios, en actuarán sobre todo el territorio de la Comunidad de Madrid, y siempre que sea necesario por razones asistenciales, en el resto de Comunidades Autónomas. Está previsto que el nuevo contrato entre en vigor el próximo día uno de diciembre y su concurso público se realizará mediante un procedimiento abierto.

En 2012, el SUMA 112 atendió a más de 2 millones de pacientes, con un total de 1.000.038 llamadas. Además, se movilizaron 466.043 recursos, entre los que se incluyen UVI móviles, Vehículos de Intervención Rápida, ambulancias, helicópteros y Unidades de Atención Domiciliaria. A esta actividad se suman los 1.360.514 traslados no urgentes gestionados por el Centro Coordinador del SUMMA 112. En total, se realizaron 1.826.557 movilizaciones de vehículos sanitarios en urgencias, emergencias y programados, según destacó Victoria.

Desde su creación, en 1989 ha desarrollado su cartera de servicios y adaptado su plataforma tecnológica para la gestión de urgencia y emergencia sanitaria del SUMMA. Esta plataforma, creada específicamente para el servicio y denominada SITREM, tiene entre sus funciones la recepción, clasificación y canalización de las llamadas de atención sanitaria urgente y de emergencias, la atención de emergencias sanitarias, atención sanitaria urgente en domicilio, atención sanitaria en los centros de urgencias extrahospitalarios, atención sanitaria urgente con ambulancia asistencial, consejo médico telefónico e información sanitaria.

Asimismo, se ocupa de la coordinación y transporte interhospitalario de pacientes críticos, la cobertura programada y no programada de actos con gran asistencia de público, la coordinación de la participación en programas sanitarios especiales de la Comunidad de Madrid, como el plan de trasplantes, de transporte neonatal o el código ictus, el código cero o el recientemente presentado código infarto.

Por último, es el encargado de coordinar el transporte sanitario terrestre programado urbano, interurbano e interprovincial. La gestión de esta actividad requiere, por su volumen, un grupo de teleoperadores dedicados en exclusiva.

Estos operadores se encargan de la gestión de llamadas telefónicas en la mesa de transporte sanitario (MTS) relacionadas con la prestación de servicio. También realizan la supervisión y control de que la prestación del transporte sanitario, que se realiza conforme los procedimientos y parámetros de calidad establecidos por el SUMMA y transporte sanitario.

Además, coordinan las acciones necesarias con los diferentes centros de movilización de recursos de las empresas prestatarias, comprueban los despliegues de medios y estados de operatividad de los recursos, tramitan las solicitudes de transporte sanitario y realizan todos los trámites necesarios para la realización de los traslados intercomunitarios.