Fue la segunda sesión presencial tras el confinamiento 

Medio centenar de representantes de pymes y personas trabajadoras autónomas han asistido a la  jornada – networking “Social Selling: vender y fidelizar en la era digital”, celebrada en el Sercotel AB Rivas.

Fue un evento que cubrió un doble objetivo, por un lado, ofrecer pautas esenciales para que los pequeños negocios puedan entablar relaciones de confianza y vender a posibles clientes a través de las redes sociales.

Además, proporcionó información sobre la línea de ayudas estatal del programa Kit Digital. Es un programa que pone a disposición de pymes y pequeños negocios apoyos económicos importantes para digitalizar diversas áreas de su negocio.

La jornada se ha enmarcado dentro del programa de eventos “Círculo Económico de Rivas” y fue organizada por la Asociación de Empresarios de Arganda, Rivas y comarca (ASEARCO) y el Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid, en el marco del Pacto Local para el Desarrollo Económico y el Empleo de la ciudad.

Para abordar los contenidos de la jornada se contó, en esta ocasión, con la colaboración de AEDHE (Asociación de Empresarios del Henares), una organización territorial hermana de ASEARCO y también perteneciente a la patronal madrileña, CEIM.

De este modo, las intervenciones fueron ofrecidas por  la DIRCOM  de AEDHE, la experta en Marketing Digital y Fundadora de Ayuesen Comunicación,   Paloma Ausín Molina, y por Cristina Sánchez – Gestora de la Oficina Acelera Pyme de AEDHE.

La concejala de Desarrollo Económico y Empleo del Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid, Mª Elena Muñoz Echevarría, fue la encargada de dirigir unas palabras de bienvenida y de abrir la jornada. Por su parte, la gerente de ASEARCO, Ana Castañeda, presentó los contenidos que se abordaron.

Paloma Ausín arrancó su intervención ofreciendo una traducción práctica de lo que se conoce como Social Selling. En sus palabras, es el “arte de utilizar las redes sociales para conectar, entender y fomentar las relaciones con clientes potenciales”. Para despertar en ellos, en definitiva, confianza.

A partir de la definición fue ofreciendo una panorámica de los objetivos que se puede marcar un pequeño negocio utilizando estas plataformas de venta social. También dio consejos básicos para comunicar de manera eficaz y rentable, así como para relacionarse emocionalmente con los usuarios de las redes sociales. Por otra parte, la ponente marcó las líneas rojas que no hay que atravesar en la comunicación social para evitar el peligro de convertir los negocios en invisibles o su comunicación en SPAM, a ojos de futuros clientes.

Las personas asistentes tuvieron la oportunidad de descubrir las principales ventajas que ofrece el Social Selling. En este sentido y por ejemplo, es una comunicación medible, ahorra el tiempo y dinero que supone una investigación del mercado, dado que se mantiene un vínculo directo con los clientes y ofrece un alto grado de eficacia. De hecho, como explicó, “el 78% de las empresas que aplican esta estrategia comercial supera en ventas a la competencia que no la utiliza”.

La DIRCOM de AEDHE y fundadora de Ayuesen Comunicación también explicó cuáles son las redes sociales más interesantes que se pueden usar en función de los diferentes objetivos que se plantearan los negocios.

Explicó, además, algunas de las herramientas  prácticas  y las soluciones para vender que se han puesto en marcha en las principales redes sociales destacando las ventajas que ofrece cada plataforma desde un punto de vista comercial y a la hora de generar relaciones de confianza con potenciales clientes.

Paloma Ausín finalizó su intervención ofreciendo las claves esenciales para que los asistentes puedan crear sencillas estrategias de social selling y de comunicación digital.

La jornada del Círculo Económico de Rivas tuvo otra vertiente. Ofreció la información esencial para solicitar el programa de Ayudas Kit Digital así como las novedades de la últimas convocatorias dirigidas a empresas de entre 0 y 2 empleados, así como de entre 3 y 9 trabajadores.

Las Ayudas del Kit Digital permiten, por ejemplo, contar con expertos que ayuden a las personas trabajadoras autónomas y a las pymes a gestionar sus redes sociales e implantar las estrategias de comunicación y ventas. Son apoyos económicos que, en definitiva, permiten digitalizar una o varias áreas de los negocios.

Esta jornada presencial del Círculo  Económico de Rivas fue también el escenario en el que las empresas y personas trabajadoras autónomas pudieron conocerse e intercambiar contactos para establecer futuras colaboraciones entre ellas.

En este sentido, Agentes Digitalizadores que se inscribieron en la jornada tuvieron la oportunidad de presentar sus negocios y explicar a las personas asistentes las soluciones digitales que les pueden ofrecer dentro del programa de ayudas Kit Digital.