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14
Jun
2019
Hoy se celebra el Día contra el Maltrato en la Vejez PDF Imprimir E-mail
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Foto cedida por CAMCruz Roja estrena campaña informativa

Con motivo del Día Mundial de la Toma de Conciencia del Abuso y Maltrato en la Vejez, Cruz Roja lanza su campaña ‘Aunque no lo sepas, también es maltrato”, con el objetivo de promover un marco positivo de convivencia con las personas mayores.

Esta iniciativa pretende incidir fundamentalmente, en el entorno en el que se desenvuelven con frecuencia las personas mayores tales como su familia, centros sociosanitarios, centros residenciales, instituciones, etc. Ya que, según datos de la ONU, en el último año, aproximadamente 1 de cada 6 personas mayores de 60 años sufrieron algún tipo de abuso en sus comunidades.

La campaña visibiliza comportamientos, situaciones y mensajes que se tienen a menudo con las personas mayores que, muchas veces de forma inconsciente o involuntaria, atentan contra su dignidad y derechos, ejemplos como la infantilización; la sobreprotección, la reducción de su autonomía el abandono, la soledad o esa imagen peyorativa del envejecimiento y la vejez que en ocasiones se transmite al público.

El maltrato de las personas mayores es una problemática social que afecta la salud y los derechos humanos de millones de personas mayores en todo el mundo. Se trata por tanto de un asunto que merece la atención y respuesta de toda la sociedad, comenzando por el ámbito más cercano de este sector de la población, para promover una convivencia en la que no exista este tipo de violencia.

Ante esta problemática, Cruz Roja en la Comunidad de Madrid desarrolla desde el año 2018 el proyecto, “Buen Trato a las Personas Mayores: Promoción del trato adecuado y protección frente al maltrato”, con el que pretende ofrecer apoyo a personas mayores que sufran o estén en especial riesgo de sufrir algún tipo de maltrato, así como impulsar acciones de sensibilización dirigidas a la población general centradas en la cultura del buen trato.

Entre las acciones de sensibilización emprendidas, destaca la puesta en marcha de la exposición itinerante #masqueunretrato, en la que se muestran 100 fotografías que transmiten el buen trato a personas mayores y que ya ha recorrido diferentes espacios de la Comunidad de Madrid.

Además, el pasado mes de marzo de 2019 Cruz Roja celebró la I Jornada Autonómica de Buen Trato a las Personas Mayores, en la que participaron más de 100 personas de 30 instituciones diferentes. Con esta iniciativa se pretendía visibilizar y concienciar sobre las acciones que la Organización desarrolla para la promoción del buen trato y la protección frente al maltrato a las personas mayores, e impulsar la colaboración entre diferentes agentes e instituciones sociales.

En este sentido, una de las fortalezas de la iniciativa, según señala Esteban Rodríguez, Coordinador del Programa de Personas Mayores, Personas con Discapacidad y Cuidadoras de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid, es “haber podido reunir en un mismo espacio de debate a entidades con las que trabajamos de forma muy estrecha, como Guardia Civil, Policía Nacional y Fiscalía de Madrid, a través de acciones colaborativas y constructivas que tienen como finalidad última mejorar la calidad de vida de las personas mayores”.

En el último año Cruz Roja ha prestado atención, dentro de este proyecto, a 61 personas usuarias en nuestra región, además de desarrollar acciones de sensibilización que han alcanzado a 258 personas. La Organización complementa su labor en esta área con acciones de divulgación, sesiones informativas, talleres formativos y acciones de coordinación con las entidades colaboradoras, gracias a la participación de las 17 personas voluntarias con las que cuenta el proyecto en la Comunidad de Madrid.

Con motivo de la celebración, el 15 de junio, del Día Mundial de Toma de Conciencia de Abuso y Maltrato en la Vejez, Grupo ORPEA, líder europeo en la atención a la dependencia y referente en el cuidado de las personas mayores, quiere aprovechar para recordar la importancia del buen trato a las personas mayores en el entorno residencial.

“Para los profesionales de ORPEA, es prioritario que todos los mayores que llegan a uno de nuestros centros y su familia reciban una atención de la máxima calidad. Para ello, contamos desde hace años con un programa integral de buen trato, que incluye desde la promoción del envejecimiento activo hasta actividades encaminadas a promover su autonomía e independencia, pasando por la formación continua de los trabajadores”, explica Victoria Pérez, directora Sanitaria de ORPEA.

Dada su importancia, ORPEA entrega a las personas mayores en el momento de su ingreso en cualquiera de sus 49 centros el Decálogo del buen trato, elaborado a partir de las recomendaciones de la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología (SEGG). En él, se forma e informa a los residentes sobre sus derechos, con la finalidad de proporcionarles una atención integral física, emocional y social de calidad.

Para poner en valor aún más el buen trato y la dignidad a las personas mayores en el entono residencial, ORPEA ha elaborado un vídeo que pretende contribuir a promover los derechos de las personas mayores y defender su capacidad de decisión sobre cómo deben y quieren vivir.

“Apostamos por la cultura del buen trato y trabajamos desde los principios éticos que permiten asegurar el bienestar y calidad de vida de nuestros usuarios. El objetivo del vídeo es, por tanto, mostrar de una manera clara y directa herramientas y habilidades para poner en práctica cada día el buen trato a los residentes, sus familias y todas aquellas personas con las que conviven”, subraya Pérez.

Asimismo, los profesionales de ORPEA se forman continuamente en la cultura del buen trato, que rige y marca su trabajo diario. En este proceso, se valora tanto los gustos como las preferencias de los residentes, porque cada persona es singular, única e irrepetible.

ORPEA considera fundamental que las personas mayores conozcan cuáles son sus derechos cuando ingresan en uno de sus centros. Se trata de unos compromisos elaborados por residentes, sus familiares y trabajadores:

  1. Usted es importante, haga que los demás lo sepan

ORPEA se esfuerza en conocer los gustos, aficiones y preferencias de la persona mayor para darle la atención que se merece. Un equipo multidisciplinar se reúne con el usuario y su familia, con el fin de elaborar juntos su proyecto de vida, que está basado en sus necesidades y se revisa periódicamente. De esta manera, el residente sigue siendo protagonista de su desarrollo vital y mantiene activos sus intereses.

  1. Usted elige, usted decide

El residente puede elegir entre diferentes actividades propuestas por ORPEA y decidir desde cómo decorar su habitación, el menú que desea comer hasta qué ropa se quiere poner, por poner solo unos ejemplos. Respecto a su cuidado, podrá acordar con los médicos cómo desea ser cuidado en el caso de que su salud empeore.

  1. Cuide su salud (gimnasia, taller de memoria…)

La salud y bienestar de la persona mayor son objetivos prioritarios. Los centros ORPEA cuentan con servicio médico, enfermería, fisioterapia y terapia ocupacional. No obstante, el residente puede y debe exponer cualquier duda sobre su salud.

  1. Conéctese con el mundo

Todos los profesionales coinciden en destacar la importancia de que el residente siga en contacto con sus seres queridos y el mundo que le rodea. El centro es ahora su hogar y ORPEA ofrece todas las facilidades para que los mayores puedan recibir visitas, conectarse a Internet, leer la prensa, ver la televisión, escuchar la radio, etc.

  1. No deje de aprender

Vivimos en un mundo en constante cambio y, por ello, ORPEA fomenta el aprendizaje continuo. Para ello, ofrece programas de actividades para que los residentes puedan desarrollar sus aficiones, conocer las nuevas tecnologías y hasta hacer nuevas amistades. Además, organiza encuentros donde se forma e informa a familiares y residentes sobre cómo afrontar situaciones derivadas de enfermedades como, por ejemplo, el alzhéimer.

  1. Participe, su opinión cuenta

La opinión de los residentes cuenta, y mucho. Por eso, los centros disponen de diferentes vías para recoger sus opiniones y sugerencias: todos los meses hay reuniones abiertas; trimestralmente se organiza el Consejo de Usuarios, formado por residentes, familiares y trabajadores; y, anualmente, se hacen encuestas de calidad.

  1. Reclame sus derechos

Los mayores tienen derecho a que los recursos y servicios se adapten a su situación y no a la inversa. Y para que esto sea así, ORPEA pone a su disposición un equipo de profesionales que se forman de manera continua en prácticas de buen trato.

  1. Defienda su derecho a vivir más y mejor

ORPEA está a disposición del residente para garantizar su bienestar, respeto y dignidad. Para ello, siempre le aconseja sobre los pasos que debe dar para elaborar, por ejemplo, sus últimas voluntades si, llegado el caso, ya no pudiera decidir por sí mismo.

  1. Pregunte y escuche

ORPEA invita a los usuarios a expresar cómo quieren ser atendidos, pero también les sugiere que escuchen y tengan en cuenta la opinión de los profesionales que les atienden.

  1. Identifique, actúe y denuncie

Si el residente detecta un trato inadecuado, ORPEA pone a su disposición herramientas para comunicarlo. De manera inmediata, se pondrán en marcha las medidas necesarias para solucionarlo. Ante situaciones así, tolerancia cero.

“El buen trato es un hábito dentro de nuestro día a día, que responde a tres principios: excelencia, humanidad y actitud de servicio. Si bien el proyecto vital es propio de cada residente, nosotros velamos, acompañamos y guiamos para que lo vivan plenamente”, concluye Victoria Pérez, directora Sanitaria de ORPEA.

 

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