Diez de ellos a través del teléfono y el resto de forma presencial

Desde que el pasado mes de diciembre los tribunales de justicia anularon los límites a la retroactividad límites a la retroactividad límites a la retroactividad límites a la retroactividad sobre las llamadas cláusulas suelo cláusulas suelo cláusulas suelo cláusulas suelo, lo que ha provocado una ampliación del número de personas afectadas, las demandas y, por extensión, se ha registrado un incremento considerable de las reclamaciones.

Tanto es así que desde comienzos de enero en la OMIC de Coslada el número de consultas sobre este tema se ha disparado, contabilizándose 10 consultas telefónicas sobre cláusulas suelo y gastos de hipotecas y 100 consultas presenciales, lo que muestra la sensibilidad que existe con este problema.

Desde la OMIC explican que se ha atendido puntualmente a quienes han acudido y se les ha informado de lo que se puede hacer en cada momento, aunque no se podía indicar una vía de reclamación, porque se estaba a la espera de la regulación del Gobierno, hecho que no se ha producido hasta el pasado viernes 20 de enero.

“Como organismo público al servicio de los ciudadanos, lo que hacemos es informar de los sistemas que hay y tramitar las reclamaciones que se presenten”, explican los responsables de la OMIC.