La contratista abandona el servicio tras firmar la resolución del contrato

La empresa adjudicataria del servicio de comida a domicilio y encargada también de la gestión de las cafeterías de los Centros Municipales de Mayores de Coslada dejará de cumplir con sus obligaciones y de prestar estas actividades de manera inmediata lo que provoca un importante menoscabo para las usuarias y usuarios de las mismas, tal y como desvelaba Coslada en un comunicado.

Se da la circunstancia de que este martes se procedió a la firma del acuerdo entre el Ayuntamiento de Coslada y la empresa en virtud del cual se estableció la resolución del contrato con el compromiso por parte de la adjudicataria de continuar con el mismo hasta el 1 de marzo de 2026, es decir, plazo establecido como máximo para la formalización del contrato con la nueva sociedad.

Sin embargo, la concejala delegada de Servicios Sociales y Mayores, Charo Arroyo, ante las condiciones por las que atraviesa la compañía, en situación de concurso de acreedores, se puso en contacto con el administrador concursal quien le adelantó que el compromiso de la empresa adjudicataria fijado en el acuerdo firmado no se cumplirá.

Ante esto, el Ayuntamiento de Coslada informa de que tanto el servicio de comida a domicilio para personas mayores, como la gestión de las cafeterías en los Centros Municipales de Mayores, aunque el administrador concursal advirtió de que dejarían de prestar servicio el día 1 de agosto, hoy mismo en algunos algunos ya no hay trabajadores de esta empresa.

Cabe subrayar que este contrato fue firmado en marzo de 2024, es decir, que desde el área correspondiente no se entiende que en apenas un año y medio la empresa deje de prestar un servicio considerado esencial para los usuarios y usuarias de los CMM.

“Este cese, del que el Ayuntamiento no ha tenido conocimiento formal hasta el último momento, ha sido completamente repentino e inesperado, lo que ha impedido poner en marcha una alternativa de forma preventiva, como nos habría gustado porque es nuestra obligación”, ha indicado la edil delegada de Servicios Sociales y Mayores, Charo Arroyo. Según ha adelantado este mismo miércoles, “estamos buscando opciones, y aunque la apertura de las cafeterías de nuestros centros se demorará más debido a la complejidad del servicio, el correspondiente al reparto de comida a domicilio estará operativo de nuevo en unos días”.

El Ayuntamiento de Coslada, a través de la Concejalía de Servicios Sociales y Mayores, ha trasladado a las personas usuarias, a sus familias y a toda la ciudadanía que la prioridad absoluta en estos momentos es restablecer con la mayor urgencia este servicio de comida a domicilio, puesto que se trata de un recurso fundamental para muchas personas en situación de vulnerabilidad o con dificultades para cubrir adecuadamente sus necesidades alimentarias en el día a día.

A pesar de que esta situación es completamente ajena a la voluntad y responsabilidad del Ayuntamiento, desde el primer momento en que se ha tenido constancia oficial del cese, el equipo de la Concejalía ha activado todas las vías posibles para garantizar la continuidad del servicio.

En este sentido, ya se están valorando distintas opciones para una solución provisional urgente, así como alternativas más estables a medio plazo que aseguren la prestación de este servicio sin nuevas interrupciones. A su vez, se vuelve a insistir en la necesidad de establecer mecanismos legales para que las administraciones locales puedan hacer frente a situaciones como esta derivadas de formas de actuar temeraria por parte de algunas empresas, que se sienten impunes a la hora de dejar de prestar un servicio al que acceden mediante un concurso público.

“Entendemos la preocupación de las personas afectadas y sus familias. Por ello, queremos dejar claro que no vamos a escatimar esfuerzos para que el servicio esté de nuevo en funcionamiento en el menor plazo posible. Lamentamos profundamente los inconvenientes que esta situación está ocasionando y agradecemos sinceramente la comprensión y paciencia de la ciudadanía, al tiempo que pedimos disculpas, a pesar de que es un problema de una empresa adjudicataria de un servicio público”, ha concluido Charo Arroyo.

El Ayuntamiento de Coslada mantiene su compromiso firme con el bienestar de las personas mayores, y seguirá informando de manera transparente a través de los canales oficiales conforme se vayan produciendo avances.