x

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación.
Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de cookies

21
Sep
2011
Crecen las reclamaciones ante la OMIC de Paracuellos PDF Imprimir E-mail
Zona Este - Paracuellos del Jarama
Compartir en MenéameCompartir en TuentiCompartir en Buzz it!Compartir en FacebookCompartir en Twitter

La OMIC de Paracuellos recibió 142 reclamacionesSegún fuentes municipales, un 50% más que hace un año

La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Paracuellos de Jarama (OMIC) registró en el primer semestre del año un total de 142 reclamaciones, lo que supone un incremento del 50%  respecto al mismo periodo del año anterior.

Los sectores más reclamados corresponden a la telefonía móvil (40% del total), telefonía fija (25%) y  gas (16%). En cuanto a los motivos más frecuentes de reclamación se encuentra en primer lugar el servicio defectuoso (22% de los casos); la facturación incorrecta o gasto injustificado (21%) y los servicios de tarificación adicional (10%).

La OMIC de Paracuellos de Jarama realiza mediación de un 78% de las reclamaciones presentadas y se resuelven por acuerdo favorable entre consumidor y la empresa el 52 % de las mismas.

 

Escribir un comentario

Código de seguridad
Refescar

A Todo Color



































Noticias Relacionadas